Política de Privacidad
Tu confianza es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos de manera clara y transparente cómo protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información que Recopilamos
En quarivloqent, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el mejor servicio de análisis y selección de seguros. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos durante nuestras interacciones profesionales.
- Datos personales: nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico
- Información financiera relevante para el análisis de seguros
- Historial de seguros y reclamaciones previas
- Preferencias de cobertura y necesidades específicas
- Datos técnicos de navegación en nuestro sitio web
También podemos recopilar información adicional durante nuestras consultas telefónicas o reuniones presenciales para personalizar mejor nuestras recomendaciones de seguros.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de análisis de seguros de la más alta calidad y mantener una relación profesional sólida contigo.
Análisis Personalizado
Evaluamos tus necesidades específicas para recomendarte las mejores opciones de seguros disponibles en el mercado español.
Comunicación Directa
Te contactamos para agendar citas, seguimiento de propuestas y actualizaciones importantes sobre tu cobertura.
Mejora del Servicio
Analizamos patrones de uso para optimizar nuestros procesos y ofrecerte una experiencia cada vez mejor.
Compartición de Datos
Nunca vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con terceros autorizados cuando es necesario para completar tus solicitudes de seguros o cumplir con requisitos legales.
Compañías Aseguradoras
Transmitimos información relevante a aseguradoras seleccionadas para obtener cotizaciones personalizadas. Todas mantienen sus propias políticas de privacidad rigurosas.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores tecnológicos de confianza que nos ayudan a mantener nuestros sistemas seguros y funcionales. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Compromiso de Transparencia
Te informaremos siempre antes de compartir tu información con nuevos terceros y obtendremos tu consentimiento cuando sea legalmente requerido.
Tus Derechos como Cliente
Tienes control total sobre tu información personal. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Puedes acceder, modificar o eliminar tu información personal contactándonos directamente. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
- Acceso completo a toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación inmediata de datos incorrectos o desactualizados
- Supresión de tu información cuando ya no sea necesaria
- Portabilidad de tus datos en formato estructurado
- Oposición al procesamiento en circunstancias específicas
- Limitación del tratamiento cuando sea apropiado
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, servidores seguros con acceso restringido y sistemas de respaldo automático cifrados.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos controles de acceso basados en roles y realizamos auditorías de seguridad periódicas.
Mantenemos registros detallados de acceso y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y para satisfacer requisitos legales y regulatorios.
- Datos de clientes activos: durante la relación comercial más 7 años adicionales
- Información de cotizaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación web: máximo 24 meses
- Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja
- Reclamaciones y disputas: según períodos de prescripción legal
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos certificados de destrucción de datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo interactúas con nuestros servicios.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo navegación y acceso a áreas seguras. No pueden ser deshabilitadas.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre páginas visitadas y errores encontrados.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones contractuales.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la UE o bajo salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en países de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar la seguridad de tu información.
Cambios en esta Política
Revisamos regularmente nuestra Política de Privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con la legislación vigente.
Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones editoriales, se implementarán inmediatamente sin notificación previa.
Contacta con Nosotros
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos? Estamos aquí para ayudarte.
Dirección: Calle Colón, 18, 35110 Vecindario, Las Palmas, España
Teléfono: +34 934 384 061
Email: info@quarivloqent.com
Tiempo de respuesta garantizado: máximo 30 días laborables